【购买链接】无人机玩家想必最不愿意碰到的问题就是“炸机”，每次炸机后，用户都要花费很多的时间和金钱去和售后们进行沟通。(很多用户对于这一过程纠结不已)大疆似乎意识到了这个问题，他们推出了一项名为 DJI Care 的服务，根据官方的介绍“DJI Care是为了让客户有更好、更安心的飞行体验推出的服务计划，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身及云台、一体化相机的损失提供维修服务。”

　    自大疆创新于上月27日发布“御”Mavic以来，Mavic风头强劲，成功掀起了无人机行业的波澜。Mavic折叠后尺寸只有一张A4纸的三分之一，大小和一瓶矿泉水差不多，非常易于携带，加上非常智能可以到手即飞，很多女性用户、小白用户也都予以了关注。相信Mavic的各种强大，许多关注者都通过众多的媒体、科技测评文章了解或熟知。其实，伴随Mavic面世的，还有逆天的DJI Care换新计划。

　　无论是无人机航拍爱好者，还是相关从业者都难免会有操作失误的时候，而大量小白用户的加入，激增的人为事故将是大疆需要面对的。

　　无人机一旦发生损坏事故，不菲的维修费用和长时间的维修等待是两大痛点。而Mavic的DJI Care换新计划很好地解决了“贵”和“慢”这两点。用户在购买全新未激活的Mavic、激活未超过48小时、通过官方返修收到维修发货通知72小时内，三种情况下可以购买DJI Care换新计划。用户首次购买支付599元，Mavic DJI Care换新计划激活之日起一年内可以享受两次换新服务，第一次换新支付服务费用499元，第二次换新支付服务费用700元。

　　通过大疆售后热线了解到，换新服务除了飞行器进水和飞丢两种情况外，几乎支持所有的无人机损坏场景。如：操作失误、信号干扰、返航撞机、意外事故以及跌落损坏等。这是最让人激动的地方，以往的流程是：无人机损坏、寄回、定损、开出维修账单、支付、维修、寄回。现在修都不用修，直接可以任性选择换一台全新的Mavic。

　　大疆“御”Mavic是一款高度集成的折叠无人机，产品本身具有划时代意义，可以让用户拥有畅快的飞行体验。而对于如何安心飞行，Mavic DJI Care换新计划给出了高效全方位的意外保障解决方案。当用户Mavic在使用时发生意外后，用户可以通过大疆官网自助报修，将产品寄回检测，在支付相应的换新服务费用之后，大疆售后会寄出新机。在此过程中，DJI Care换新计划提供双向免费物流，默认的免费顺丰物流可以最大程度减少用户的维修等待时间。

　　还值得一提的是，DJI Care换新计划还开设了技术支持专家VIP专线。比如用户带着Mavic旅游，因为操作不当，发生了坠机事故。用户可以第一时间拨通专家热线，享受专业的技术指导和服务，面对无人机事故时再也不用茫然失措。

　　现在购买Mavic DJI Care换新计划的用户还可以免费获得一份第三方责任险。第三者责任险(遥控模型个人责任保险)是指在用户购买Mavic DJI Care后由大疆为其投保的，在保险期间内，用户使用、操控遥控模型的过程中，因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失的，保险人按照保险合同约定负责赔偿的险种。针对Mavic的第三者责任险总保额为5万，其中，第三者财产损失单次事故赔偿限额为RMB 1万，第三者人身伤亡单次事故赔偿限额为RMB 2万;年度累计第三者财产损失赔偿限额为RMB 2万，第三者人身伤亡赔偿限额为RMB 3万。该第三方责任险是由众安在线财产保险股份有限公司承包的，目前了解到，该险种无法单独购买。

　　当然，即使没有购买Mavic DJI Care换新计划，Mavic也是自带大疆售后厂商保修的。只不过，售后厂商保修一般是指产品出现质量问题时提供的保修服务，而Mavic DJI Care换新计划主要针对正常使用和操作Mavic过程中因意外原因导致的损失进行保障。一个是因为产品质量，一个是因为操作不当等意外情况，很显然后者可以提供的保障更加全面。同时了解到，Mavic的桨叶、电池也在DJI Care换新计划置换范围内。所以综合来看，用户购买Mavic DJI Care换新服务后，可以尽可能减少维修成本。

　　大疆“御”Mavic给消费级无人机爱好者带来了足够惊喜。而DJI Care换新计划则给Mavic用户提供了全面保障。高效整机换新、节省维修时间、技术专线服务、双向免费物流、赠送的第三方责任险也让用户无惧其它损失。首次支付不到零售价10%的费用，则可以换来两次置换新机的机会，性价比绝对超值。可以说，Mavic DJI Care换新计划是非常值得购买的无人机保险。【购买链接】