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职场新人的快速适应模型
发布时间:2014-08-19

  (文/王进)尽快适应公司要求并逐渐获得同仁认可,这是职场新人最为关心的话题。只有从热身开始就积极做好参赛准备,才有可能在发令枪响后赛出好成绩。作为新晋员工,须得经历四个层次的转变,方有可能“咬定青山不放松”,在首个工作岗位上绽放异彩。

 

  第一层是自省层面,职场新人须得审视自己在如下三方面的情况:一是既有的资源存量,即处理工作任务时所具备的资源配置情况。特别是公司奉行“大粪主义”时,则新人面对“自生自灭”之环境,其生存状态的好坏更大程度取决于能否利用自身资源与他人形成“互惠共生”。二是解决工作难题时的流程是否符合公司的制度要求。特别是那些有着标准工作流程(SOP)的大型企业,新人必须懂得“先执行,再质疑”的职场规则,不能一开始就自认流程设计不够合理而另辟蹊径,这是职场大忌。相反,从SOP中领会做事的细致、精确、严谨,就能触类旁通事半功倍。三是评估个人的价值观是否与公司的文化相符。倘若新人对公司的文化理念存在抵触甚至厌恶,那会严重影响到敬业精神,减少工作投入度。此三者中,流程优于资源,价值观优于流程。
 

  第二层是视野层面,职场新人需要经历“向外看”到“向内看”再到“向前看”的三层境界。“向外看”是新人成长历程中必不可少的基本环节,从模仿他人中学到有用之术往往是最简单的成长方式。在形成自己的风格之前,依循别人的工作方式行事不失为既保险又快捷的良策。“向内看”强调自主性的逐渐展现,更看重自我在整体绩效中的贡献度以及自身价值能否在团队协作中得以充分体现。借助“向内看”,新人能够确认自我的需求是否是真实意愿的表达,并不断加以修正。“向前看”则是脱离对自我的关照,将自我融入企业的愿景之中,寻求在帮助企业增效的过程中如何最大化自我价值的实现,这是有作为有抱负的新人努力追求的境界。类似地,向内看比向外看更有效,向前看比向内看更重要。
 

  第三层是思维层面,职场新人要摆脱定见,将思维定向于三个核心问题的答案寻求之上。问题一是“最重要的事情是什么?”,对这一问题的回答是确保自己在公司能够实现螺旋式上升,不让既有资源被琐碎的任务轻易分解成碎片。问题二是“最不想被打扰的事情是什么?”,对这一问题的回答是解决成长前行中的后顾之忧,避免“拖后腿”的现象时不时破坏职业上升通道。问题三是“愿意付出多大代价?”,对这一问题的回答是锤炼失败一旦降临时的心理承压能力。惟有在上路之前就预见到种种失败可能发生的几率以及不可预知的风险会产生无法预料的后果,才能尽快从挫折和打击中恢复过来。再重要之事,欲完成之,须得轻装上阵,故最不想被打扰之事要先行处理;而任何选择都是利益成本核算,厘清对各备选方案之接受度,才称得上理性决策。
 

  第四层是核心能力层面,职场新人要尽快形成三种关键能力,一是优势聚焦力,即“集中资源办大事”的能力;二是专注力,即在纷繁噪杂的环境里心无旁骛地解决问题的能力;三是恢复力,即坦然面对失去、理性接受损失的能力。此三者中,专注力是优势聚焦力的实现保障,缺乏专注,任何优势都难称货真价实;而恢复力能够确保不管遭受何种失败,只要内心平静,就能在任何难题方面保持高度的专注力。
 

  从纵向看,职场新人拥有的资源存量相对有限,故“向外看”的选择理所当然,有限的资源必须用于解决“最重要的问题”,所以聚焦优势力是新人最先关注也最亟需练就的能力。能否沉静地接受公司的制度安排,体现职场新人“将‘我’先放置在一边”的意识能否建构,这对新人而言最为困难,接受改变必须生发于“向内看”,借助内省寻找到“最不愿意被打扰”的部分并妥善处置,才能在专注力的训练上有所突破。将“小我”的进步与公司的发展紧密相系,才能真正基于利他主义而“向前看”。利他意味着要与他人共享获利机会,甚至损失既得利益也在所难免,更有可能遭受“好心遭恶报”的悲剧,从可能的险境中尽快恢复并持续报以乐观主义精神,这对任何一个职场人士都是莫大的道德考量。
 

  将上述四个层面合成一个整体,则横向均包含三个向度,自成体系,形成递进关系;纵向则每一层面的同一向度构成演进趋势。职场新人若能做到“运用之妙,存乎一心”,对不同境域下模型的适用性加以拓展,则何来“职场恐惧症”的忧愁?



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